Metro Jakarta News.id - CEO Rumah Sakit (RS) Ibunda, dr. Herdianto, menggelar rapat rutin bersama jajaran manajemen dan karyawan di Aula RS Ibunda, KM 3, Kelurahan Bahtera Makmur Kota, Kecamatan Bagan Sinembah, Kabupaten Rokan Hilir, Senin (21/9/2026).
Rapat tersebut menjadi bagian dari evaluasi internal rumah sakit untuk meninjau pelaksanaan pelayanan sekaligus membahas berbagai hal yang masih perlu ditingkatkan.
Baca Juga:
Pemanfaatan Aset Negara di Kawasan Kemayoran Bakal di Evaluasi Pemerintah
Dalam rapat itu, dr. Herdianto menekankan pentingnya evaluasi sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, setiap kritik yang disampaikan perlu diterima secara terbuka dan dijadikan bahan introspeksi.
“Perjalanan hidup tidak ada yang tahu. Teruslah berproses untuk mencapai tujuan. Evaluasi layanan adalah salah satu cara untuk kita bisa meningkatkan kualitas layanan,” ujar dr. Herdianto.
Ia juga mengingatkan seluruh jajaran RS Ibunda agar tidak mudah tersinggung ketika menerima kritik. Menurutnya, setiap orang memiliki kekurangan sehingga kritik seharusnya dapat menjadi bagian dari proses perbaikan diri maupun organisasi.
Baca Juga:
Meski Lima Peserta Meninggal, Pemerintah Lanjutkan Latsarmil Koperasi Merah Putih
“Jangan pernah marah ketika dikritik, karena kita hanya manusia. Jadikanlah kritik itu sebagai motivasi untuk menjadi lebih baik lagi,” pesannya.
Dr. Herdianto berharap evaluasi dan komunikasi yang dilakukan secara rutin dapat memperkuat koordinasi antara manajemen dan karyawan.
Dengan demikian, berbagai kendala dalam pelaksanaan tugas dapat segera diidentifikasi dan dicarikan solusi bersama.
